Хочу узнать ваши комментарии по ситуации. Флуд.

[Hru-hru]

Тема флуд-флудовская прям.
Итак. Ситуация.
Моя знакомая, раньше вместе работали , обучилась и освоила новую услугу. Стала продавать эту услугу. На старте цену ставила дешевле. Я заинтересовалась и заказала эту услугу для себя и дочки. После оказания этой Услуги я попросила ее сделать ещё и для сына. Я рассчитывала, что это будет за деньги по цене Услуги для дочки, но она мне сама предложила услугу для сына бесплатно. И потом я закрутилась, не хотела ее отвлекать, потому что видела по иг, что у неё много работы. Решила, что напомню ей про сына попозже, когда вернусь с обратной связью по оказанным мне услугам. Она сама говорила, что ей важна обратная связь, чтобы оценивать свою работу.
Прошло 2,5 месяца. Я выделила время, чтобы ещё раз все прослушать (услуга в аудио записи). Дала ей обратную связь. И напомнила про сына. Она мне ответила, что теперь эту услугу не оказывает, потому что очень занята другими рабочими делами. Может предложить мне другую девочку, которая оказывает эту услугу, но цена у неё получается такая, какую я заплатила ей за двоих в своё время и это был и взрослый, и ребёнок. Я написала ей, что она говорила, что сделает бесплатно) получила ответ: это когда было? Я сейчас не готова работать бесплатно. Это мое время! Думаю, ты меня понимаешь.
Знаю, что у нас на форуме разные люди. Вот хочу вас послушать)
То ли сама виновата, что надо было сразу тогда напоминать ей. То ли все таки некрасиво.
Я-не человек бизнеса. Я мыслю по-другому. Мне сложно понять. Возможно, и я бы такой стала, если бы была связана с бизнесом, я не спорю. Но вот на данный момент...
С моей стороны Получается, что я понадеялась на то, что человек сказал, значит сделает, не хотела ее дергать (как уже писала, видела, что много работы), а вышло мне боком. Мне по сути сказали, что я теперь звезда и работать бесплатно не намерена, как будто я ей позвонила и сказала, слышь, по-дружески, окажи услугу бесплатно. Можно было бы ответить, что сейчас некогда, будет время, сделаю, раз так сказала и все. Но нет. И вся ее искренность, доброжелательность вдруг куда-то исчезли. Чудеса.
Не буду больше ничего писать. Подожду комментов)

[Vinni]

конечно, могло стать неактуально, тем более, она не то, что не занимается этой услугой больше. А не просто не готова оказывать её тебе бесплатно.
а ты не затянула ли с обратной связью? тут хороша ложка к обеду, сразу по факту, ну или если услуга подразумевает паузы в осознании эффекта, то ровно в с отсрочкой в ту паузу.
время быстро летит, 2,5 месяца большой срок, все сейчас так меняется

в бизнесе у всех "спецпредложений" есть срок действия, т.е. пообещав тогда, вряд ли она брала на себя такие обязательства, сделать в то время, когда тебе захочется)

[Hru-hru]

конечно, могло стать неактуально, тем более, она не то, что не занимается этой услугой больше. А не просто не готова оказывать её тебе бесплатно.
а ты не затянула ли с обратной связью? тут хороша ложка к обеду, сразу по факту, ну или если услуга подразумевает паузы в осознании эффекта, то ровно в с отсрочкой в ту паузу.
время быстро летит, 2,5 месяца большой срок, все сейчас так меняется

в бизнесе у всех "спецпредложений" есть срок действия, т.е. пообещав тогда, вряд ли она брала на себя такие обязательства, сделать в то время, когда тебе захочется)

Слушай, я тут подумала, что она могла бы мне преложить компромисс, так сказать: я больше не занимаюсь бесплатными консультациями , но раз сказала тебе, что сделаю бесплатно, то могу предложить тебе услугу по цене дочки. А она меня просто отшила.

Затянула, согласна. И все равно можно было бы по-другому ответить. То есть отшить, но красиво)

[Verba]

А почему она должна была отшивать тебя "красиво"? Ты ценный для нее человек? Близкий родственник или друг? Сама говоришь,что она всего лишь знакомая, с которой ты вместе раньше работала.

Ты делаешь упор на свои интересы, и отказываешься замечать ее.
Ты поступила с ней не так, как сейчас хочешь, чтобы поступали с тобой.

Два с половиной месяца после услуги не дать обратной связи - фактически, клиент этим говорит, что услуга не понравилась, я больше не вернусь.
Думаю, ей было неприятно это, тем более, что она обещала дополнительную бесплатную услугу тебе.

[ЮЛ]

Возможно она не совсем верные слова выбрала, чтобы отказать тебе. Но в целом мне со стороны кажется, что не права ты в своих ожиданиях. Нельзя было так долго не давать обратную связь, ну, кроме варианта описанного Алиной выше. Судя по всему здесь не тот вариант, когда нужно было 2,5 месяца выжидать. И конечно предложением о бесплатной услуги надо сразу пользоваться. Здесь тоже есть ошибка твоей знакомой, что она сроки не обозначила, теперь будет знать, что надо и это четко оговаривать.

[Hru-hru]

А почему она должна была отшивать тебя "красиво"? Ты ценный для нее человек? Близкий родственник или друг? Сама говоришь,что она всего лишь знакомая, с которой ты вместе раньше работала.

Ты делаешь упор на свои интересы, и отказываешься замечать ее.
Ты поступила с ней не так, как сейчас хочешь, чтобы поступали с тобой.

Два с половиной месяца после услуги не дать обратной связи - фактически, клиент этим говорит, что услуга не понравилась, я больше не вернусь.
Думаю, ей было неприятно это, тем более, что она обещала дополнительную бесплатную услугу тебе.

Ну вот не совсем так. Эти 2,5 мес мы общались, я не пропахала и в это время как-то обмолвилась, что я помню про обратную связь и обязательно ее дам.
Отшивать красиво, потому что я могу быть ее потенциальным клиентом на ее дальнейших услугах. А такой подход- это не профессионально.

[Hru-hru]

Девочки, вы, наверное, не увидели, я ниже написала, что она этим занимается. Только более масштабно.
И, как вариант, могла предложить мне оплатить по цене дочки. Я бы согласилась

[Chuchy]

Девочки, вы, наверное, не увидели, я ниже написала, что она этим занимается. Только более масштабно.
И, как вариант, могла предложить мне оплатить по цене дочки. Я бы согласилась

Я так поняла, за услугу для дочки ты заплатила гораздо меньшую сумму, чем она стоит у других аналогичных специалистов. С какой радости она должна делать для тебя скидку? Просто потому, что тебе повезло стать одним из первых клиентов, когда у нее цены были демпинговые из-за небольшого опыта? Или "по дружбе"? Знаешь, сколько таких находится, кто ждёт скидку "по дружбе"? Больше, чем иногородних родственников у москвичей)))
Видимо, она не предложила тебе услугу на платной основе потому, что в какой-то момент ты ей сообщила о сумме, которая тебя могла бы устроить. А ее текущие расценки значительно выше.

[Hru-hru]

Я так поняла, за услугу для дочки ты заплатила гораздо меньшую сумму, чем она стоит у других аналогичных специалистов. С какой радости она должна делать для тебя скидку? Просто потому, что тебе повезло стать одним из первых клиентов, когда у нее цены были демпинговые из-за небольшого опыта? Или "по дружбе"? Знаешь, сколько таких находится, кто ждёт скидку "по дружбе"? Больше, чем иногородних родственников у москвичей)))
Видимо, она не предложила тебе услугу на платной основе потому, что в какой-то момент ты ей сообщила о сумме, которая тебя могла бы устроить. А ее текущие расценки значительно выше.

Мы вообще о ценах не разговаривали потом. Я даже не помню сколько я ей платила тогда. Но вот, чего я опять не поняла, сегодня в иг она вывесила цены на свои услуги и среди этих услуг есть та, о которой я спрашивала. И стоит она 900 руб. Она бы могла мне эту услугу предложить, а отправила меня к кому-то за 1500.
Я считаю, что самый лучший продажник это тот, кто всех надурил, но при этом оба остались довольны! Вот так надо работать. А то, как она мне ответила, это не профессионализм ни разу. Я бы могла ей других клиентов привести, расхвалив ее среди моих знакомых, это же как дважды два, но, видимо, кто-то решил, что он -звезда

[Лукавая]

ну может она и не профессионал в продажах. Но это же не наказуемо?