Озон и отзывы

[ЮЛ]

мне кажется что к нг пошел поток менее качественных товаров. по гирляндам тоже плохие отзывы к нг пошли. или просто покупать чаще стали?

мне тоже показалось, что именно увеличилось количество барахла к НГ.
Вообще надо конечно заранее на али смотреть многие вещи. Хотела свекрови в подарок заказать фитолампу, отзывы очень хорошие на нее были, я загорелась. В последний момент вспомнила про китайцев, вместо 2660, взяли точно такую же почти на 1000 дешевле.

[Лукавая]

мне тоже показалось, что именно увеличилось количество барахла к НГ.
Вообще надо конечно заранее на али смотреть многие вещи. Хотела свекрови в подарок заказать фитолампу, отзывы очень хорошие на нее были, я загорелась. В последний момент вспомнила про китайцев, вместо 2660, взяли точно такую же почти на 1000 дешевле.

что за лампа? дай ссылку

[ЮЛ]

Вот https://m.aliexpress.ru/item/3288809...List_5748963.0

Если будешь заказывать, обрати внимание, что она без адаптера. На озоне так же продается, если лишнего дома нет, надо отдельно взять.

[@nn@]

Странная история приключилась. Заказала перед НГ набор диодных свечей. После получения забыла про них. Прошло больше недели, муж без меня достал, упаковку выкинул. Я стала смотреть, а они очень некачественно сделаны, если бы сразу сама достала и увидела, сдала бы без размышлений обратно. Хотя не знаю, реальна ли эта процедура у нас, но попыталась бы точно. До нового года оставалось 1,5 дня, уж махнула рукой и поставила на окошко. Но негативный отзыв вечером написала. Через несколько дней получила от Озона письмо с извинениями и компенсацией баллами 1/2 стоимости покупки. Была очень приятно удивлена, мужу рассказала, какие они молодцы в отличии от дурацкого яндекса)) Вчера пришло оповещение о вопросе от покупателя о данных свечах, зашла в приложение, чтобы ответить и не обнаружила свой отзыв. Подумала, может он именно мне не показывается? Зашла через браузер без пароля - нет отзыва! При этом под своим аккаунтом я могу нажать на «посмотреть мой отзыв». И как реагировать?

Яндекс перепроверяет плохие отзывы, но не удаляют, именно они помогли мне вернуть комод в онлайнтрейд (разбитый), магазин прислал официальный отказ, а яндекс со мной связался, спросил нужна ли помощь, я дала согласие, организовали внутренние расследование в магазине и магазин забрал у меня комод.

[Лукавая]

Яндекс перепроверяет плохие отзывы, но не удаляют, именно они помогли мне вернуть комод в онлайнтрейд (разбитый), магазин прислал официальный отказ, а яндекс со мной связался, спросил нужна ли помощь, я дала согласие, организовали внутренние расследование в магазине и магазин забрал у меня комод.

а ты через яндекс заказывала или при чем тут он вообще? или ты отзыв плохой разместила на яндексе?

[PinkBagira]

Добрались мы до дома, зашла посмотреть, что с отзывами. Они не опубликованы, в личном кабинете не отображаются вообще. На почту от Озона только реклама приходит (((
Видимо нужно заявку на возврат подавать. Жалею, что скрины отзывов не сделала, писала прям вечером 31го

[ЮЛ]

Яндекс перепроверяет плохие отзывы, но не удаляют, именно они помогли мне вернуть комод в онлайнтрейд (разбитый), магазин прислал официальный отказ, а яндекс со мной связался, спросил нужна ли помощь, я дала согласие, организовали внутренние расследование в магазине и магазин забрал у меня комод.

Мой отзыв именно на Озоне. Но расскажи про свой опыт подробнее. Я тоже не поняла, как яндекс смог повлиять на ситуацию.Это очень интересный опыт)

[@nn@]

а ты через яндекс заказывала или при чем тут он вообще? или ты отзыв плохой разместила на яндексе?

Если магазин есть на яндекс маркете, яндекс отслеживает все негативные отзывы. И может убрать магазин из яндекс маркета.

[@nn@]

Мой отзыв именно на Озоне. Но расскажи про свой опыт подробнее. Я тоже не поняла, как яндекс смог повлиять на ситуацию.Это очень интересный опыт)

Главное что бы магазин был на яндекс маркете, оставила отзыв, они его не публиковали, а потом запросили все история и мои данные, опубликовали и сами связались с магазином.

[Кошка Лена]

я озоном раньше активно пользовалась
Потом почти перестала, так как постоянно были проблемы с доставкой, ты сидишь ждешь, к тебе никто не приезжает, а в личном кабинете появляется, что типа доставка перенесена. и переносят хрен знает на какое время и хрен знает на какой день