позвони на телефон завтра. понять, кто там -ребенок или взрослый

А с школой наверное надо разговаривать с официальной позиции: вы должны вмешаться, потому что скорее всего автор учится здесь. Если нет и не дай бог что, буду расценивать как ваше бездействие, повлекшее. Копия обращения уходит в деп..обр, милицию и мэрию (или не знаю куда еще такое можно слать).