Я просто спрашивала у врача из ПК, можно ли при необходимости ей написать/позвонить. Но если такое и бывало, то коротко и редко, не просто развеять переживания, а именно по делу. Как можно оплатить минуту-две разговора или пару предложений в ватсапе - не знаю.
Да, номер был личный. Может и служебный, конечно, но между сменами врачей не передающийся.