и мне кажется, если свекровь активно использует планшет, нужен новый, но той же марки. И помочь все перенести. Скорее всего боится изменений. Мы меняли в похожей ситуации совсем старый планшет пожилой родственнице, все прошло без эксцессов, пользуется и не жужжит. Хотя тоже категорически не хотела менять. Настолько сильно было сопротивление, что даже купив, мы еще пару месяцев опасались вручить, пока все в очередной раз не повисло)