Обращаем внимание! У Вас оформлен «стандартный» доступ к «личному кабинету» на Официальном портале Мэра Москвы mos.ru. Чтобы получить услугу Вы можете:
обратиться в любой удобный центр госуслуг «Мои Документы» для получения «полного» доступа к «личному кабинету» на mos.ru;
войти в «личный кабинет» с помощью «подтвержденной» учетной записи Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) gosuslugi.ru. (перед этим необходимо выйти из «личного кабинета»);
приложить к интерактивной форме запроса Вашу фотографию с паспортом гражданина РФ в руках, соответствующую установленным требованиям. В случае, если фотография не пройдет проверку, то Вам может быть отказано в предоставлении услуги.

В общем, идти в мои документы надо