Ответить в теме: Сбербанк - куда обратиться с претензией?
Для входа нажмите здесь
Пожалуйста, введите шесть букв и/или цифр, которые изображены на картинке.
Вы можете выбрать иконку, характеризующую сообщение
Сообщение от Сануля гы... она созвонилась еще раз с налоговой, так ей сказали: "Вы еще раз заплатите, а с той суммой потом разберетесь." как вам? у нас тоже были такие варианты с налогом на машину, которой давно не существовало. при чем муж ездил даже разбираться, но и это не помогло, через полгода пени снова нарисовались. пока жалобу не накатали, они ничего сами делать не хотели.
Сообщение от Сануля гы... она созвонилась еще раз с налоговой, так ей сказали: "Вы еще раз заплатите, а с той суммой потом разберетесь." как вам? ну и к чему эти реверансы с налоговой? я бы с ними вообще перестала разговаривать - пусть пишет жалобу. У моей мамы налоговая орала в трубку, бросала трубку, относилась к посетителям как к третьему сорту - пока я жалобу на них не написала (благо два повода подкинули - по своему вопросу, а потом и по маминому) - они потом еще пару лет с мамой моей общались как с великой звездой, которой нужно угодить (потом просто не было потребности с ними часто общаться).
гы... она созвонилась еще раз с налоговой, так ей сказали: "Вы еще раз заплатите, а с той суммой потом разберетесь." как вам?
Напиши в налоговую через сайт, они так же письменно ответят. Мне отвечали, причем достаточно оперативно. Можно еще через гос услуги
Сообщение от Светля4окк я вот не пойму - ЗАЧЕМ самой это делать? зачем разруливать ситуацию за тех, кто ДОЛЖЕН это делать? они зп за это получает. Проще же написать один раз (сразу в налоговую, ткнуть им на статью НК, что ФЛ свою обязанность выполнил - вот доказательство) и всё. ну просто от сбера проще ответ получить чем из налоговой.. можно просто подкрепить ответом из сбера..
спасибо, у меня начала складываться хоть какая-то картинка в голове...
я не поняла фразу "заявление... с просьбой уточнить основание, тип и принадлежность платежа, налоговый период или статус плательщика." т.е. надо с налоговой бодаться. а не со сбером? Я так поняла, налоговая сама запрашивала банк о перечислении средств и банк платежкой и письмом подтвердил перечисление средств. (но по факту, не на тот р/с)
Написать на сайт министерства по налогам и сборам - я еще лет 8 назад две жалобы по электронке им написала - очень быстро отреагировали и настучали по шапке кому надо можно приложить копии квитанций.
Гл 8 налогового кодекса. Всю цитировать не буду, она большая. В Консультанте можешь сама прочитать." исполнение обязанности по уплате налогов..." Обязанность по уплате налога считается исполненной....... 3) со дня внесения физическим лицом в банк, кассу местной администрации либо в организацию федеральной почтовой связи наличных денежных средств для их перечисления в бюджетную систему Российской Федерации на соответствующий счет Федерального казначейства; При обнаружении налогоплательщиком ошибки в оформлении поручения на перечисление налога, не повлекшей неперечисления этого налога в бюджетную систему Российской Федерации на соответствующий счет Федерального казначейства, налогоплательщик вправе подать в налоговый орган по месту своего учета заявление о допущенной ошибке с приложением документов, подтверждающих уплату им указанного налога и его перечисление в бюджетную систему Российской Федерации на соответствующий счет Федерального казначейства, с просьбой уточнить основание, тип и принадлежность платежа, налоговый период или статус плательщика. По предложению налогового органа или налогоплательщика может быть проведена совместная сверка уплаченных налогоплательщиком налогов. Результаты сверки оформляются актом, который подписывается налогоплательщиком и уполномоченным должностным лицом налогового органа. Налоговый орган вправе требовать от банка копию поручения налогоплательщика на перечисление налога в бюджетную систему Российской Федерации на соответствующий счет Федерального казначейства, оформленного налогоплательщиком на бумажном носителе. Банк обязан представить в налоговый орган копию указанного поручения в течение пяти дней со дня получения требования налогового органа. В случае, предусмотренном настоящим пунктом, на основании заявления налогоплательщика и акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам, если такая совместная сверка проводилась, налоговый орган принимает решение об уточнении платежа на день фактической уплаты налогоплательщиком налога в бюджетную систему Российской Федерации на соответствующий счет Федерального казначейства. При этом налоговый орган осуществляет пересчет пеней, начисленных на сумму налога, за период со дня его фактической уплаты в бюджетную систему Российской Федерации на соответствующий счет Федерального казначейства до дня принятия налоговым органом решения об уточнении платежа. О принятом решении об уточнении платежа налоговый орган уведомляет налогоплательщика в течение пяти дней после принятия данного решения. Пишите в налоговую письмо заказное с описью, или под расписку вручаете, ссылка на ст НК эту, копии квитанций прикладываете.
Сообщение от Leca все очень просто. и элементарно....пишешь претензию и отдаешь управляющей..и все..очень быстро все решается.. у них от этого премия зависит.. ей надо было сразу не с операционистками разговаривать а с управляющей..и если ей нужен письменный ответ то письменно ей ответят на ее претензию.. она вроде с главной там говорила... претензия по какой-то форме пишется или в свободной?
Правила форума