Ответить в теме

Сообщение от Leca

так надо соблюсти досудебный порядок разбирательсва.
сначала претензия досудебная с из ответом или неответом а потом если что и суд. я тебе вот о чем говорю. тут твой чек абсолютно непричем.

ну это само собой. В суд только с подтверждением.

Сообщение от Lutik

ты меня как то странно поняла. я нигде не говорила. что понесу в суд отзыв с маркета.
У меня есть чек об оплате товара, который мне отказались поставить. Чек в данном случае - оферта.
Я уж раз 5 написала, что у меня есть чек об оплате, но ты категорически отказываешься эту информацию воспринимать.

так надо соблюсти досудебный порядок разбирательсва.
сначала претензия досудебная с из ответом или неответом а потом если что и суд. я тебе вот о чем говорю. тут твой чек абсолютно непричем.

Сообщение от Lutik

ох, печально жаль, что сходит с рук.
А что они тебе говорили в ответ?

Первые сутки якобы магазин не мог связаться с водителем, который мне вез машинку, но не довез. Водитель просто выключил телефон (по крайней мере тот телефон, с которого он мне звонил). Потом двое суток кормили завтраками "ждите". На третьи сутки открытым текстом говорили, что моей машинки нет. Испарилась. Но, повторюсь, у меня не было времени с ними бодаться и добиваться правды, поэтому пошла по пути наименьшего сопротивления и вернула деньгами.

Сообщение от Tan4ik)

в декабре попала в аналогичную ситуацию с м-видео. Заказала стиральную машинку, мне даже позвонили, что уже едут ко мне, потом позвонили что едут, но приедут около 3 часов ночи, а в 3 часа ночи позвонили и сказали, что попали в аварию и не приедут. И все...пропала моя стиральная машинка по цене меньше на 10 тыс, чем висели у них в магазине. Как я с ними не ругалась, ничего не помогло, оформила возврат. Но у меня не было времени затягивать ситуацию, надо было ванную заканчивать и успеть до нового года переехать.

ох, печально жаль, что сходит с рук.
А что они тебе говорили в ответ?

Сообщение от Leca

ой смяшно)) в суде нужна будет претензия отправленная им.. а не ваше письмо с маркета..
судья вас точно спросит а вы к ним обращались? вы то что будете говорить??-на маркет отзыв кидали))
вам самим не смешно?
вы кидайте куда угодно их отывы-но свою жопу бумажкой прикройте официальной...

ты меня как то странно поняла. я нигде не говорила. что понесу в суд отзыв с маркета.
У меня есть чек об оплате товара, который мне отказались поставить. Чек в данном случае - оферта.
Я уж раз 5 написала, что у меня есть чек об оплате, но ты категорически отказываешься эту информацию воспринимать.

Сообщение от Lutik

маркет - это досудебное разруливание ситуации. Условно говоря - "петух клюнул".
В суде думаю, будет достаточно чека, хотя мне менее всего интересен этот вариант.

ой смяшно)) в суде нужна будет претензия отправленная им.. а не ваше письмо с маркета..
судья вас точно спросит а вы к ним обращались? вы то что будете говорить??-на маркет отзыв кидали))
вам самим не смешно?
вы кидайте куда угодно их отывы-но свою жопу бумажкой прикройте официальной...

в декабре попала в аналогичную ситуацию с м-видео. Заказала стиральную машинку, мне даже позвонили, что уже едут ко мне, потом позвонили что едут, но приедут около 3 часов ночи, а в 3 часа ночи позвонили и сказали, что попали в аварию и не приедут. И все...пропала моя стиральная машинка по цене меньше на 10 тыс, чем висели у них в магазине. Как я с ними не ругалась, ничего не помогло, оформила возврат. Но у меня не было времени затягивать ситуацию, надо было ванную заканчивать и успеть до нового года переехать.

Сообщение от Пилюлька

Я не люблю этот магаз. Заказала я как- то костюм детский со скидкой. Оговорила, что расплачиваюсь картой( наличных не было, я дома одна с детьми). Приезжает курьер хач, и заявляет, что именно у него терминала нет. И предлагает мне по соседям идти деньги занимать. Потом прямо из моих рук пытается вырвать пакет с костюмом. Типа я поехал . Но не тут - то было. У меня хрен что вырвешь из рук. Он тогда заистерил и вызвал себе на подмогу еще одного хача . Приходит такой деловой, руки в боки , какие проблемы говорит он мне. Я захлопываю дверь у них перед носом и звоню менеджеру в магазин. Он охает ахает, как это нет терминала? У них у всех есть. Видимо это курьер просто не умеет с ним работать. Тем временем за дверью разыгрывается драма , что у курьера тоже дети , и он не может оплатить мой заказ. На мое счастье к нам приехала бабушка и смогла оплатить этот костюм. Потом мне перезванивает менеджер , извиняется, я накатала жалобу, но больше с этим магазином ничего общего иметь не хочу. Я практически все покупки заказываю через интернет - магазины, но с таким столкнулась впервые.

ну тут скорее проблема с конкретным хамом. У нас, к сожалению, в сфере услуг человеческий фактор сильно влияет.

Я не люблю этот магаз. Заказала я как- то костюм детский со скидкой. Оговорила, что расплачиваюсь картой( наличных не было, я дома одна с детьми). Приезжает курьер хач, и заявляет, что именно у него терминала нет. И предлагает мне по соседям идти деньги занимать. Потом прямо из моих рук пытается вырвать пакет с костюмом. Типа я поехал . Но не тут - то было. У меня хрен что вырвешь из рук. Он тогда заистерил и вызвал себе на подмогу еще одного хача . Приходит такой деловой, руки в боки , какие проблемы говорит он мне. Я захлопываю дверь у них перед носом и звоню менеджеру в магазин. Он охает ахает, как это нет терминала? У них у всех есть. Видимо это курьер просто не умеет с ним работать. Тем временем за дверью разыгрывается драма , что у курьера тоже дети , и он не может оплатить мой заказ. На мое счастье к нам приехала бабушка и смогла оплатить этот костюм. Потом мне перезванивает менеджер , извиняется, я накатала жалобу, но больше с этим магазином ничего общего иметь не хочу. Я практически все покупки заказываю через интернет - магазины, но с таким столкнулась впервые.

Сообщение от Leca

а как маркет вам может помочь решить вашу ситуацию?
если вдруг в суд все таки пойдете.. вы что будете прикладывать? отзыв с маркета?

маркет - это досудебное разруливание ситуации. Условно говоря - "петух клюнул".
В суде думаю, будет достаточно чека, хотя мне менее всего интересен этот вариант.