Наше креслице из немечины застряло в лапах емс... :( Говорят, если есть какой-нибудь знакомый из емс, то он эту посылку найдет за полчаса... Есть у кого-нибудь знакомые оттуда? Поделитесь пожалуйста!!!
Наше креслице из немечины застряло в лапах емс... :( Говорят, если есть какой-нибудь знакомый из емс, то он эту посылку найдет за полчаса... Есть у кого-нибудь знакомые оттуда? Поделитесь пожалуйста!!!
Если долго идет - подай в розыск. На сайте описана процедура. Обычно это ускоряет ситуацию. Знакомых у меня нет.
Застряло,это сколько по времени?Цитата:
Сообщение от ЮлияКот
У тебя де есть трекинг-приезжаешь к ним по алресу (у тебя какой?) и забираешь свое кресло.
А путь через знакомых- какой то сложный,все гораздо проще решается.
в каком статусе сейчас посылка?
я 3 письма отправила им, тишина. а посылка шла из Мытищи в ЮВАО. и только после того как отправитель отправила им гневное письмо тут же пришло, причем это письмо и приложили.
после этого я зареклась работать с емс.
кстати нам тут кухню отравили из Германии 13 января отправили и только 27 она покинула место сортировки в Москве.
а когда мы кресло заказывали в начале 11 года, то оно пришло за 1,5 недели.
Посылка в Москве с 28.12.2011. Ох, уже месяц прошел... 30.12.2011 и 02.01.2012 были неудачные попытки вручения. С 08.01.2012 ее статус не меняется, она находится в сортировочном центре (на Вернадке), но забрать ее мы не можем, т.к. она не была передана в кладовую хранения. Заявки оставляли каждый день на это. Ни фига. Подавали уже в розыск 2 недели назад по телефону и по инету. Неделю назад подали в розыск официальным письмом с уведомлнием о вручении. Результата нет. По телефону отвечают, что срок рассмотрения заявления на розыск от 3 до 7 дней, но если требуются дополнительные розыскные мероприятия, срок увеличивается до 2 месяцев. Я спросила, и что нам теперь 2 месяца ждать? Ответили, что ждите, с вами обязательно свяжутся... На вернадку мы ездили. Лежит листок, на котором люди пишут свои трекинг-номера. Раз в 1,5 часа к ресепшену выходит парниша, забирает листок и уходит снова на 1,5 часа за посылками. Люди толпой там ждут их. Но нам писаться в тот листок смысла нет, т.к. наша посылка не передана в кладовую хранения... Засада, короче говоря... :( :( :(
вообще 2 недели - это стандартный срок доставки из Германии, т.к. по РФ dhl идет обычной почтой. Да и в чем принципиальная разница между 1,5 и 2 неделями? Фактически 2-3 дня всего, причем в пределах нормы.Цитата:
Сообщение от apelsinka2303
Вернадка - это конечно попа. Я вообще прошу посредника не высылать мне больше ЕМС - так как с этими неудачными попытками вручения тоже себе нервы истрепала, теперь только на почту хожу - так даже быстрее и ближе забирать, и никаких нервотрепок. У меня на Волгоградке посыль лежала - но мне ее без проблем нашли тут же и никаких очередей не было - а у вас сейчас еще и час пик в связи наплывом новогодних посылок.Цитата:
Сообщение от ЮлияКот
А вообще, сочувствую, емс - это ужас конечно, им все жаобы и письма - как мертвму припарка:( почитай жж шопоголики, может там найдется какое то решение твоей проблемы - там регулярно народ мучается.
знаю, что жопа. поэтому и ищу знакомства
да, у вас, конечно, затянулась историяЦитата:
Сообщение от ЮлияКот
что могу посоветовать - присмотреть на Вернадке работника и склада и за денежку попросить найти посыль. Там это распространено довольно. Полазить по форумам, вот совсем недавно, правда, не помню где, прям видела координаты складского работника не то на Вернадке, не то в Мытищах.
Сейчас в личку брошу координаты одной девушки с форума таможня.ру, зарегистрируйтесь, напишите ей в личку. Она работает на почте и может помочь.