Кто прав, лаборатория или мы?
Я болею и чувствую, что могу скандал устроить на ровном месте.
В конце августа сдали младшему кал на дисбак с определением чувствительности к фагам. Так называется анализ в смд и сдать отдельно дизбак нельзя. Срок исполнения стоял 7 сентября. 5 вечером пришли результаты дисбака - можно сказать, что все хорошо. Небольшие отклонения по паре показателей но все не требует лечения. Учитывая наши три курса антибиотиков в январе-марте я даже удивлена.
Но чувствительности к фагам нет. Ждём 7-е число. Нет ничего. Потом замоталась и только сегодня позвонила к ним с вопросом "а где расшифровка чувствительности?".
В ответ получила, что так как у нас все хорошо, анализ на чувствительность не проводился. У них он проводится если выявлена патогенная флора либо сильно превышены показатели по каким-то составляющим анализа.
А вот об этой "фишке" меня при сдаче не предупреждали. И на сайте я ничего не нашла в описании анализа.
Я считаю, что услуга выполнена частично. как думаете, реально ли подать претензию и потребовать определить таки чувствительность к фагам?
Вот ссылка на описаниеhttp://www.cmd-online.ru/patients/ca...MENT_ID=205245
Вот из описания:Референсные значения. Выдается количественная оценка всех выделенных микроорганизмов с указанием референсных значений для каждого микроорганизма и результатами оценки чувствительности к фагам
