Ну весной ещё можно будет :) Эти курсы занимают два дня - выходные. Так что просто надо один раз заставить себя. Про потенциально опасных людей наверное нет такого. Но вот по ссылке, которую Лёна дала, есть "Управление психологическими кризисными ситуациями."