я тебя поняла, действительно все зависит в т.ч. и от менеджера. У нас вся сделка прошла за 4 часа, но это считается нормально. При этом от заявки на ипотеку до сделки потратили около 1 месяца (в промежутке еще квартиру выбирали, аванс заключила, преддоговор). Менеджер оперативно все сделал. Но свой совок в этом все же есть. Через полгода - год скажу пожалела или нет. Меня порадовало именно одобрение за 5 дней, причем запросила 1,5 млн, а одобрили зачем-то на 6,5 млн %). Естессно они не нужны, но сам факт.