Нюансы политики между компаниями?-upd c.66

Если у вас так много общения идет через почту, то нельзя ли Заказчика всегда ставить в копию? Иногда это быстро помогает решить проблемы с палками в колеса. Плюс пусть и мельком, но Заказчик будет в курсе всех перипетий.

Цитата:

Сообщение от Натя

Если у вас так много общения идет через почту, то нельзя ли Заказчика всегда ставить в копию? Иногда это быстро помогает решить проблемы с палками в колеса. Плюс пусть и мельком, но Заказчик будет в курсе всех перипетий.

Заказчик ничего не хочет. Он обратился к эксперту. Тут хорошо, что контракта пока нет. Он в стадии обсуждения. Вот пусть и обсуждают, в том числе наличие третей стороны.

Цитата:

Сообщение от Токси

Заказчик ничего не хочет. Он обратился к эксперту. Тут хорошо, что контракта пока нет. Он в стадии обсуждения. Вот пусть и обсуждают, в том числе наличие третей стороны.

Вроде в начальных условиях было написано, что его отдел заинтересован в выполнении услуги? И пусть контракта и нет, но работа-то идет уже 3 месяца. Не за просто же так они работают?
В общем я за то, чтобы пусть и ненавязчиво, но оповестить заказчика. Никакой подставы не вижу. Но я ни разу не руководитель.

Цитата:

Сообщение от Lk.

Не разрешают...
Я уже предлагала... даже предлагала "случайно" поставить.
Но наш директор все время говорит, что на прямой вопрос Заказчику, можем ли мы с ним общаться, он дал ответ что общение через эксперта. Поэтому такова именно его воля.
Повторюсь, я такого в разговоре не услышала. По-моему сказано было иное. Но если наш директор считает так, и эксперт считает так, и руководство стоит на стороне эксперта, то куда уж мне?...

Тогда руководство пусть само и отвечает за все. Чего с вас-то голову снимают?
Но вообще человек в копии не подразумевает общения с ним. Он просто видит, что происходит (и то если захочет). От него не требуется отвечать ни на какие ваши вопросы, объяснять что-то и т.п. Для этого есть эксперт. Но он должен быть в курсе хода работ, как сторонний наблюдатель.

Цитата:

Сообщение от Lk.

у меня вопрос, как должен был поступить на ваш взгляд директор на лестнице :)))
а я вполне могу тоже встретить заказчика на лестнице. Или случайно письмо не по тому адресу отправить... или подбить кого-то, кто случайно отправит, а потом извинится... Но этот наш директор говорит, что это подставит компанию, и что так делать нельзя. нельзя нарушать субординацию, это святое. Может у него армейское прошлое, поэтому он так думает? а может я опять мыслю не так как массы... поэтому и спрашиваю - как принято-то?

Ты не можешь. Ты исполнитель. А директор мог, но не сделал. Значит ему не надо.

Цитата:

Сообщение от Lk.

С ним сложно подружиться и обаяться... Он не располагает. А я не самый коммуникабельный человек. И у меня уже давно нет моего обаяния 20-летней... Стара я для него.
И я нашим парням уже все уши прожужжала, что нам явно нужна 20-летния девушка в короткой юбке, которую мы отдадим этому эксперту в рабство, чтобы она сидела рядом с ним и рисовала все те документы, которые он от нас хочет...
Но пока мы ему в рабство отдали нашего самого младшего брата... из нас троих.. только он в рабстве по своей части... Еще и мою часть он не потянет... А нам тоже без него сложно... нам не хватает специалистов свою работу делать. То есть с одной стороны мы должны угождать эксперту, делая для него документы, которые нужны ему. Просто чтобы он нас на встречи пустил. А с другой - мы должны делать наши документы... наша задача-то не встречи провести, а документы родить... а нам некогда, мы непрерывно презентации кропаем...

Это нормальный рабочий процесс, что возбухаешь?

Цитата:

Сообщение от Lk.

что именно нормальный рабочий процесс?
что возбухаю написала в сообщении перед этим. Я понимаю, что именно я буду крайней когда сроки припрут. Я уж молчу о том, что я и сейчас крайняя, потому что сегодня я ушла домой в 9, вчера в 8... позавчера в 8.30... и так уже давно, с первого же дня после моего отпуска... поэтому погрузилась я в работу намного быстрее чем многие после отпуска...

А причем здесь то во сколько ты уходишь? Не можешь найти общий язык? Возможно стоит поискать. Не можешь, значит уходи из консалтинга.

Цитата:

Сообщение от Lk.

Почему именно я должна искать с ним общий язык? Для этого есть руководство. Пусть оно этим и занимается... Оно тоже в консалтинге... а я системой занимаюсь, я не психоаналитик лечить психбольных... И я отнюдь не единственная, кто от него страдает... И да,я свое предложение уже выдала начальству, про девушку длинноногую...
Собственно я же не спрашиваю что делать мне. (А я уже серьезно раздумываю на тему ухода из консалтинга... потому что мои нервы уже менее крепки, чем раньше... и я психически и физически более изматываюсь... я лучше буду готовить мальчишек к мат.школам... :) Когда я рисую очередную презентацию в помойку, у меня очень активно визуализируется образ заявления об увольнении. Но им я, кстати, своих коллег очень сильно подставлю. Потому что без меня они вообще сдохнут. Ну нет сейчас на рынке людей к нам... мы честно ищем..)

И во сколько я ухожу для меня очень важно. Поэтому я думаю, как я могу помочь в этой ситуации себе... исходя из моих возможностей и сложившейся ситуации... Вариант "найти с ним общий язык" в мои возможности не входит. А задать вопрос Заказчику - вполне.

В целом у меня простой вопрос: как должен был повести себя наш директор, встретив этого начальника на лестнице? Должен был сказать о проблеме или нет?...

Возможо ваш директор проблемы не видит,значит не должен. Я вот тоже часто не вижу, потому что я договорилась, а вы решайте задачу

Цитата:

Сообщение от Lk.

Да руководство и отвечает пока..
только боком выйдет и уже выходит в результате мне
Потому что в нашей маленькой группе нас всего трое. Из них один "младший специалист", которого мы продали Эксперту в рабство. И один "менеджер группы", который замыкает на себя все эти разборки. Но у него психика железная. Он не переживает ни разу. На мой взгляд он просто тормоз большой, но в данном случае это плюс, для него... потому что пока до него дойдет что надо попереживать, это уже поздно делать...
В общем, я оказываюсь
а) главным работающим специалистом, и когда придут сроки сдавать документацию, это именно меня посадят писать ее в ночи и без выходных... Потому что не менеджеру же это делать? и не младшему специалисту...
б) у меня нервная система самая слабая из окружения... меня колбасит...
в) собственно и сейчас уже именно я ваяю те презентации, которые одна за другой уходят в мусорник, что моя натура тоже с трудом переносит... поэтому я подружиться с экспертом уже никак не могу... да и я для него, похоже,дурой полной прослыла, потому что все время шлю ему какой-то бред. (Который меня заставляет ваять наш руководитель группы, первый в нашей группе. А он заставляет ваять бред по принципу "нам надо быстро ему отправить документы любого качества, чтобы мы могли сказать что мяч на его стороне"..) В общем, сегодня Эксперт со мной даже здороваться не стал, сразу пошел к молодому коллеге что-то там обсуждать свое, мужское...

Тогда он может попросить ставить себя в копию... в том числе мог попросить нашего директора на лестнице

Тань, я тут не советчик. Я люблю, чтобы все было сделано хорошо, если по факту это зависит от меня и спрашивать будут с меня. Из-за этого, бывает, нарушаю субординацию при необходимости. Не уверена, что это хорошо:) Поэтому лучше слушай Машу. Но меня бы тоже колбасило в такой ситуации..

Цитата:

Сообщение от Lk.

я и хочу послушать Машу, но она пока говорит совсем не о том :))))
ну и потом, мне интересно не только "как следует себя вести мужчине-начальнику", но и "нет ли возможнсоти женщине-не начальнику повести себя иначе"? Ну пусть я буду дура истеричная, если это поможет... Но мой начальник считает, что и мне нельзя, что это подстава компании...

Ок, а если не на Заказчика выходить, а на генподрядчика? Может он сможет как-то с заказчиком прокоммуницировать по поводу этого эксперта? Но тут действовать реально только как истеричная дура)))