вопрос про оповещение на телефон о входе/выходе

в прошлом году писала заявление в школе и мне подключали эту услугу, весь прошлый год она исправно работала.

в этом году 31 августа мне пришла смс, что теперь надо эту услугу подключить на госуслугах. я туда зашла, в свою запись, и попробовала добавить свой номер телефона. ранее он в моих данных там указан не был. но телефон не добавляется, выскакивает надпись типа "пользователь мобильной платформы с таким номером уже зарегистрирован". звонила на сайт, там мне сказали, что мой номер телефона видимо привязан к счету ребенка, поэтому и не добавляется в мою запись. Но как сделать, чтобы оповещение работало, не подсказали и отправили в школу. в школе тоже ничего внятного сказать не могут, я написала заявление новое, уже давно его сдала, но до сих пор ничего не заработало.

у кого-то была такая проблема? как ее решить?

вообще вроде как смс больше не будут приходить на телефон, а на емейл или в виде пуш-уведомлений.
мне на емейл приходят

Цитата:

---

Сообщение от Lutik

вообще вроде как смс больше не будут приходить на телефон, а на емейл или в виде пуш-уведомлений.
мне на емейл приходят

---

Мне тоже пришло смс о том, что смс больше приходить не будет и при попытке активации в приложении смс-оповещений-написано, что услуга недоступна. Можно включить, только push-сообщения и e-mail. Но у меня проблема-сообщения приходят с большим опозданием-ребенок заходит в школу-в 8.35, push сообщение приходит в 11.35, а e-mail в 12.35, а сегодня например вообще ничего не пришло. Причем ребенок при мне прошел по карточке((. А у вас работает корректно?

Цитата:

---

Сообщение от Sentyabrina

Мне тоже пришло смс о том, что смс больше приходить не будет и при попытке активации в приложении смс-оповещений-написано, что услуга недоступна. Можно включить, только push-сообщения и e-mail. Но у меня проблема-сообщения приходят с большим опозданием-ребенок заходит в школу-в 8.35, push сообщение приходит в 11.35, а e-mail в 12.35, а сегодня например вообще ничего не пришло. Причем ребенок при мне прошел по карточке((. А у вас работает корректно?

---

У меня тоже пуш работают некорректно. То ребенок вышел из школы в 9 вечера. То 4 раза зашел в школу с интервалом в пол часа, хотя зашел один раз. Смысл тогда в этих уведомлениях, если приходят черти как ?
На емейл почему то вообще ничего не приходит !! Хотя емейл прописан. И Галки на сайте стоят.

Единственная точная информация - на московских гос услугах. Пгу.мос.ру. Там точное время прихода - ухода

Цитата:

---

Сообщение от Lutik

вообще вроде как смс больше не будут приходить на телефон, а на емейл или в виде пуш-уведомлений.
мне на емейл приходят

---

Цитата:

---

Сообщение от Sentyabrina

Мне тоже пришло смс о том, что смс больше приходить не будет и при попытке активации в приложении смс-оповещений-написано, что услуга недоступна. Можно включить, только push-сообщения и e-mail. Но у меня проблема-сообщения приходят с большим опозданием-ребенок заходит в школу-в 8.35, push сообщение приходит в 11.35, а e-mail в 12.35, а сегодня например вообще ничего не пришло. Причем ребенок при мне прошел по карточке((. А у вас работает корректно?

---

что такое пуш-уведомления? и как их включить?
на почту мне тоже ничего не приходит. но я ее и в заявлении не указывала. в заявлении были опции что выбрать, я выбрала смс и указала телефон.

Да, смс не будет, надо качать приложение госуслуги на телефон и привязывать номер, тогда будет приходить.

Цитата:

---

Сообщение от Миракл

Да, смс не будет, надо качать приложение госуслуги на телефон и привязывать номер, тогда будет приходить.

---

спасибо, скачала приложение. осталось узнать номер лицевого счета ребенка, который я не знаю...

Цитата:

---

Сообщение от nata314

У меня тоже пуш работают некорректно. То ребенок вышел из школы в 9 вечера. То 4 раза зашел в школу с интервалом в пол часа, хотя зашел один раз. Смысл тогда в этих уведомлениях, если приходят черти как ?
На емейл почему то вообще ничего не приходит !! Хотя емейл прописан. И Галки на сайте стоят.

Единственная точная информация - на московских гос услугах. Пгу.мос.ру. Там точное время прихода - ухода

---

а что ты делала чтобы на пгу.мос.ру стала видна инфа? вот мне он не дает ввести свой номер телефона.

на пгу.мос мне тоже не удалось привязать свой номер телефона. Проблема один к одному как у тебя. Но уведомления на телефон получаю. На телефоне скачано приложение Госуслуги, там когда заходишь, требует ввести снилс ребенка и номер счета. Ну и потом оповещения в виде этих самых пуш приходят на телефон (висят как уведомления). Уведомления приходят черти как, но если зайти в приложение, то там точная информация и по приходу/уходу и по балансу. Нам номер счета ребенка давала классная. Но вообще, поскольку на него и проход и питание завязано, думаю, можно спросить у кого-то типа завхоза (или какая то ответственная за питание), нам так даже её телефон дали на всякий случай.

Цитата:

---

Сообщение от Ана

спасибо, скачала приложение. осталось узнать номер лицевого счета ребенка, который я не знаю...

---

Его можно спросить у учителя.

Цитата:

---

Сообщение от Мышка с книжкой

на пгу.мос мне тоже не удалось привязать свой номер телефона. Проблема один к одному как у тебя. Но уведомления на телефон получаю. На телефоне скачано приложение Госуслуги, там когда заходишь, требует ввести снилс ребенка и номер счета. Ну и потом оповещения в виде этих самых пуш приходят на телефон (висят как уведомления). Уведомления приходят черти как, но если зайти в приложение, то там точная информация и по приходу/уходу и по балансу. Нам номер счета ребенка давала классная. Но вообще, поскольку на него и проход и питание завязано, думаю, можно спросить у кого-то типа завхоза (или какая то ответственная за питание), нам так даже её телефон дали на всякий случай.

---

Снилс ребенка надо вводить? А я ввела свой. Правда на этом остановилась, т.к. не знаю номер счета ребенка. Там не написано, чей снилс. Как ты поняла что надо ребенковский?

Цитата:

---

Сообщение от Миракл

Его можно спросить у учителя.

---

спросим, только теперь неизвестно когда...

Пытаюсь ввести номер лицевого счета ребенка а пишет "У лицевого счета нет контактных данных". Уже вторую неделю борюсь

Цитата:

---

Сообщение от Колбаса

Пытаюсь ввести номер лицевого счета ребенка а пишет "У лицевого счета нет контактных данных". Уже вторую неделю борюсь

---

вот жеж блин... а я-то думала, я в одном шаге от успеха...

Подный бред, навыдумывали........ Мне теперь не так важно сообщение о приходе и уходе, как отслеживать баланс карты и на что тратит! А этого не могу сделать из-за номера лицевого счета, хотя деньги на карту положились

Цитата:

---

Сообщение от Ана

а что ты делала чтобы на пгу.мос.ру стала видна инфа? вот мне он не дает ввести свой номер телефона.

---

Даже не знаю... Но я указывала телефон в заявлении в школе... Может в этом дело. Там было заявление о том, что я прошу подключить смс информирование о проходе ребенка в школу...
А телефон на пгу у меня давно вбит в настройках

Цитата:

---

Сообщение от Колбаса

Подный бред, навыдумывали........ Мне теперь не так важно сообщение о приходе и уходе, как отслеживать баланс карты и на что тратит! А этого не могу сделать из-за номера лицевого счета, хотя деньги на карту положились

---

А что с номером лицевого счета?

Отслеживать баланс можно еще в сберонлайн. Когда пополняешь - тут же информация о балансе высвечивается...

Цитата:

---

Сообщение от Ана

что такое пуш-уведомления? и как их включить?
на почту мне тоже ничего не приходит. но я ее и в заявлении не указывала. в заявлении были опции что выбрать, я выбрала смс и указала телефон.

---

мне вообще пришло сообщение, что теперь будут не смс, а емейл и пуш - и ссылка, чтоб приписать один из способов.
Я выбрало мыло - письмо о проходе ребенка в школу и из нее приходит через час - смысл такого письма?

Цитата:

---

Сообщение от Sentyabrina

Мне тоже пришло смс о том, что смс больше приходить не будет и при попытке активации в приложении смс-оповещений-написано, что услуга недоступна. Можно включить, только push-сообщения и e-mail. Но у меня проблема-сообщения приходят с большим опозданием-ребенок заходит в школу-в 8.35, push сообщение приходит в 11.35, а e-mail в 12.35, а сегодня например вообще ничего не пришло. Причем ребенок при мне прошел по карточке((. А у вас работает корректно?

---

у меня на мыло письма приходят с опозданием чаще всего на час, но бывало, что и на полдня опаздывало, бывало, что пришло сообщение в 9 вечера, что ребенок вышел из школы в 12, а потом свалились сообщения, что в 8 часов зашел в школу - бред конечно... отладить не могут за столько времени своевременность уведомлений.

Цитата:

---

Сообщение от nata314

А что с номером лицевого счета?

Отслеживать баланс можно еще в сберонлайн. Когда пополняешь - тут же информация о балансе высвечивается...

---

Кроме баланса хочу видеть что купил

Цитата:

---

Сообщение от nata314

Даже не знаю... Но я указывала телефон в заявлении в школе... Может в этом дело. Там было заявление о том, что я прошу подключить смс информирование о проходе ребенка в школу...
А телефон на пгу у меня давно вбит в настройках

---

ааа, а у меня вот не был вбит и теперь уже вбить его туда невозможно, потому что он якобы привязан к лицевому счету ребенка. это какая-то жопа... хотели как лучше а получилось как всегда. в прошлом году ведь нормально все работало. какого хрена надо было что-то менять?

Цитата:

---

Сообщение от Колбаса

Пытаюсь ввести номер лицевого счета ребенка а пишет "У лицевого счета нет контактных данных". Уже вторую неделю борюсь

---

Я на этом же застопорилась...

Цитата:

---

Сообщение от Kristi5

Я на этом же застопорилась...

---

И что дальше то делать?

Цитата:

---

Сообщение от Колбаса

И что дальше то делать?

---

Попробую поговорить с учительницей, может, все же нужно заявление на оповещение в школе написать?
Так было раньше и на основании этого заявления потом смс-ки приходили

Короче я в тупике. В школе не знают как решить, в банке Москвы этим не занимаются, техподдержка портала молчит.

Сегодня push оповещение пришло в 8.25 - ребенок зашел в школу в 7.55
Начинаю думать - а не убрать ли мне вообще это оповещение?

В пятницу классная дала-таки заявление.
Отдала сегодня.

Оповещения я и не ставила раньше, потому как опаздывают они, с ума сойдешь.
я подключаюсь только ради баланса.

Цитата:

---

Сообщение от Сануля

В пятницу классная дала-таки заявление.
Отдала сегодня.

Оповещения я и не ставила раньше, потому как опаздывают они, с ума сойдешь.
я подключаюсь только ради баланса.

---

Все таки надо писать заявление?
Мои в школе все отказываются его принимать. Тоже надо только ради баланса. Хочу заблокировать покупки в буфете, только на обед оставить

Кто то нечаянно (надеюсь) указал мою почту и мне приходят письма с оповещениями о входе/выходе ребенка.
Задержка по времени есть в час/полчаса.

Личный кабинет пользователя я так поняла тут http://dit.mos.ru/apps/lk

Цитата:

---

Сообщение от Колбаса

Все таки надо писать заявление?
Мои в школе все отказываются его принимать. Тоже надо только ради баланса. Хочу заблокировать покупки в буфете, только на обед оставить

---

у нас теперь обед будет просто каждый раз списываться с карты, поэтому буфет никак не заблокируешь. :(
заявление ниже

Вложение 36608

Цитата:

---

Сообщение от сануля

у нас теперь обед будет просто каждый раз списываться с карты, поэтому буфет никак не заблокируешь. :(
заявление ниже

Вложение 36608

---

c карты списывается, но через систему можно заблокировать буфетное меню и вэндинг.

Цитата:

---

Сообщение от Tan4ik)

c карты списывается, но через систему можно заблокировать буфетное меню и вэндинг.

---

да? это было бы здорово.

http://ecard.dit.mos.ru/info/
вот что мне посоветовали почитать в техподдержки

Цитата:

---

Сообщение от Колбаса

http://ecard.dit.mos.ru/info/
вот что мне посоветовали почитать в техподдержки

---

супер. Большое спасибо за ссылку.

узнала кто в школе за это отвечает и позвонила - дядя не в курсе, что такое лицевой счет и где взять эту информацию)) более того, он был даже не в курсе, что с прошлого года что-то поменялось))
но сегодня же мне начали приходить уведомления. без ввода лицевого счета. видимо сервису таки оказалось достаточно совпадения номера телефона с тем, что указан в заявлении, которое я отдала учителю еще пару недель назад.

Цитата:

---

Сообщение от Ана

Снилс ребенка надо вводить? А я ввела свой. Правда на этом остановилась, т.к. не знаю номер счета ребенка. Там не написано, чей снилс. Как ты поняла что надо ребенковский?

---

извини, только увидела. Да, снилс ребенковый. Мне где-то уже встречалось сочетание лицевого счета в школе и детского снилса, поэтому и ввела детский.

Цитата:

---

Сообщение от Ана

ааа, а у меня вот не был вбит и теперь уже вбить его туда невозможно, потому что он якобы привязан к лицевому счету ребенка. это какая-то жопа... хотели как лучше а получилось как всегда. в прошлом году ведь нормально все работало. какого хрена надо было что-то менять?

---

вот и у меня так же. Написала в техподдержку - тишина. Получается, что информация о входе/питании может только через мобильное приложение приходить. Не слишком удобно, если учесть, что приложение на фотоаппарате стоит. А с сайта теперь никак не зайти.

А еще у меня лимит на сумму покупки не ставится ((